Lotte Arai Resort

Valable pour un voyage du 19 décembre 2026 au 11 avril 2027 (les réservations doivent être effectuées avant le 12 mars 2027).

Taxe sur les sources thermales : Veuillez noter qu’une taxe obligatoire de 150 JPY par personne et par nuit s’applique à tous les clients âgés de 12 ans ou plus. À régler directement auprès de l’hôtel.

Dates non disponibles et suppléments : Un supplément non remboursable par chambre et par nuit peut s’appliquer, payable au moment de la réservation. Les dates et les prix sont indiqués dans le calendrier de réservation. Des dates non disponibles peuvent s’appliquer.

Garantie de remboursement « changement d’avis sous 7 jours, sans poser de questions » : Les choses ne se passent pas toujours comme prévu. Notre garantie de changement d’avis sous 7 jours est là pour vous aider. Les réservations (à l’exception des réservations de croisières, des vols et des frais d’acompte, le cas échéant, qui sont soumis aux conditions d’annulation du fournisseur concerné) peuvent être annulées avec remboursement intégral, à condition que l’annulation intervienne strictement dans les 7 jours suivant la date d’achat et qu’elle soit effectuée au moins 14 jours avant la date d’arrivée. Hors frais de vol et frais de service, le cas échéant.

• Les annulations effectuées en dehors de la période de changement d’avis de 7 jours ne donneront pas lieu à un remboursement, sauf si la loi australienne sur la consommation, votre législation locale ou les conditions particulières le prévoient autrement.

Annulation flexible : Vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un avoir jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Cette démarche peut être effectuée en libre-service depuis votre compte « My Escapes ». Votre avoir sera valable 12 mois à compter de la date d’annulation. Les avoirs ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. Hors frais de service, le cas échéant.

Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux vols réservés auprès de nous. L’exécution du vol est assurée par la ou les compagnies aériennes sélectionnées au moment de la finalisation de la réservation. Pour votre voyage en avion, vous êtes soumis aux conditions générales et aux règles tarifaires de la ou des compagnies aériennes sélectionnées.

Modifications de dates : Si vous devez modifier votre réservation, vous pouvez effectuer vous-même un nombre illimité de changements de dates depuis votre compte « My Escapes » jusqu’à 21 jours avant votre date d’arrivée initiale. Si vous ne trouvez pas de date qui vous convienne ou si vous avez encore besoin d’aide, veuillez contacter notre service client disponible 24 h/24 et 7 j/7. Sous réserve de disponibilité et de suppléments.

Veuillez noter :

• Les inclusions de restauration ne comprennent pas les boissons (sauf indication contraire). Les menus sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
• Le petit-déjeuner quotidien est servi au The Plate ou à l’Asahi de 7 h à 10 h (dernière commande à 9 h 30). The Plate propose un petit-déjeuner buffet de style occidental et Asahi propose un petit-déjeuner buffet de style japonais.
• Les dîners inclus sont servis au The Plate, à l’Asahi et au Yashiro de 17 h à 22 h (dernière commande à 21 h). The Plate propose un buffet ; dans les autres restaurants, le dîner est servi sous forme de menu fixe.
• Les bières incluses une seule fois sont servies au Cottage Lounge de 11 h à 21 h (dernière commande à 20 h 30). Les clients peuvent échanger deux bons de bière contre un verre de vin.
• Les informations officielles sur les activités d’hiver seront annoncées avant le début de la saison hivernale.
• Tous les forfaits de remontées mécaniques sont fournis à l’arrivée. Pour les clients arrivant avant l’heure d’arrivée prévue, veuillez vous présenter à la réception pour récupérer votre forfait.
• Les pass VIP list (certaines offres) donnent accès à certaines remontées mécaniques 30 minutes avant l’heure d’ouverture officielle.
• L’onsen est ouvert de 5 h à 23 h. Les grands tatouages et le port du maillot de bain sont interdits.
• Les clients séjournant en suite bénéficient d’un minibar approvisionné une seule fois, comprenant une bouteille de whisky, Jack Daniels, Old Parr, des bières, du Pepsi cola, du jus d’orange, une bouteille d’Evian, de l’eau pétillante et plus encore (certaines offres uniquement).
• Lotte Arai Resort décline toute responsabilité en cas de fermeture du domaine skiable en raison d’une insuffisance ou d’un manque de neige dû aux conditions naturelles.
• Les clients accèdent au resort grâce à un service de navette gratuit. Veuillez effectuer une réservation à l’avance pour utiliser la navette.
• Les clients peuvent consulter les informations relatives à la location d’équipement de neige ici.
• Les clients peuvent consulter les informations relatives aux activités d’hiver incluses ici.
• La réduction de 30 % sur les activités d’hiver n’inclut pas l’école de neige ni la location de vêtements/d’équipement.
• Les clients doivent porter le bracelet fourni à l’arrivée pour bénéficier d’une réduction de 20 % au Cottage Lounge, de 50 % à la piscine et de 30 % sur les activités d’hiver.
• La configuration de la literie mentionnée pour tous les types de chambres ne peut pas être modifiée.
• L’accès à la piscine est autorisé de 13 h à 21 h 30 en semaine (dernière admission à 20 h 30) et de 11 h à 21 h 30 les week-ends et jours fériés (dernière admission à 20 h 30).
• Après 18 h en semaine, seule la piscine intérieure est disponible.
• L’Outdoor Garden Pool est ouverte uniquement pendant la saison estivale.
• Les clients âgés de moins de trois ans ne sont pas autorisés à utiliser la piscine. La location de maillots de bain n’est pas disponible.
• Emplacement des chambres : Les chambres Superior Twin, Superior Triple et Koala Family sont situées dans l’ARAI Building. Les chambres Deluxe Twin et Deluxe Suite sont situées dans le LODGE Building. Les chambres Deluxe Family Twin et Deluxe Double Twin sont disponibles soit dans le LODGE Building, soit dans le CLUB Building ; le design et l’intérieur des chambres peuvent varier légèrement selon le bâtiment, et l’attribution du bâtiment est soumise à disponibilité et ne peut être garantie. L’arrivée pour les types de chambres Deluxe Family Twin et Deluxe Double Twin s’effectue au LODGE Building.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix pour des raisons marketing et commerciales. Veuillez noter que l’intégralité des conditions générales s’applique. Consultez les conditions générales du site Web.

Les conditions particulières et les inclusions des offres sont exactes au moment de l’achat et ne sont pas susceptibles d’être modifiées, sauf si des mises à jour ou corrections sont spécifiquement indiquées dans les dernières conditions particulières avec un horodatage. Veuillez consulter les conditions particulières avant votre départ pour prendre connaissance de toute mise à jour.

Les images sont fournies à titre d’illustration et peuvent ne pas refléter l’offre achetée. Consultez les offres et forfaits individuels pour plus de détails.